IT@Business

Управление операционными расходами является важнейшей задачей для повышения эффективности работы компании. Компании нуждаются в действующем механизме получения достоверной и оперативной информации о затратах, связанных с работой офисного персонала. В статье предлагается практический подход к созданию эффективной системы получения оперативной и достоверной информации об операционных затратах, связанных с работой персонала, а также мониторинга бизнес-процессов с использованием [...]

Сколько будет стоить проект автоматизации? Для ответа на этот вопрос необходимо определить, кем и с какой целью делается оценка. Оценка проекта выполняется клиентами, поставщиками решений, и инвесторами. Оценка делается для:

принятия решения о целесообразности проекта;
сравнения вариантов автоматизации в процессе выбора;
проведения переговоров о стоимости проекта;
планирования расходов на проект автоматизации (бюджетирование);
контроля фактических расходов на проект автоматизации.

Подход к оценке [...]

В книге Александра Данилина и Андрея Слюсаренко “Архитектура и стратегия” колоссальный объем материала из различных источников, в том числе из отчетов Gartner, доступных только на коммерческой основе.
Представленная там концепция Shared Services Grartner (Governments 11 February 2004, Implementing Successful Shared Services in Government, 22 January 2004). во многом совпадает с моделью единой технической архитектуры, представленной в [...]