IT@Business

Почему ИТ не оправдывают ожидания бизнеса? Для “развитого запада” и “развивающихся стран” ответ на этот вопрос будет разным.
В США и Европе еще продолжают работать информационные системы первого покаления (AS 400 и проч. mainframe|legacy systems). В России и стран СНГ “legacy systems” можно встретить разве что на промышленных предприятиях за Уралом.
Внедрения систем первой волны сформировали устойчивое [...]

Как выбрать информационную систему? Чем больше компания и больше бюджет внедрения - тем сложнее принять решение. К счастью, есть проверенные методологии выбора! Нужно составить список надежных поставщиков, которые уже внедрили аналогичные системы для 3 и более клиентов в разных странах Максимальный консерватизм как способ борьбы с риском.
Этот подход позволяет быть не хуже конкурентов, [...]

Широко распространена точка зрения, что “большие” ERP системы обеспечивают лучшую производительность, чем информационные системы, разработанные на заказ. Но любая промышленная система добавляет промежуточные уровни, которые обеспечивают гибкость системы, возможность настройки, но требуют дополнительных ресурсов. Максимальную производительность обеспечивает решение, в котором отсутсвуют промежуточные уровни, конструкторы и т.д. Промышленные системы (SAP R/3, Oracle Applications) размещают бизнес-логику в [...]

В зафисимости от фокуса можно выделить внешнюю и внутреннюю стратегию ИТ
Внешняя стратегия направлена на взаимодействие с поставщиками систем, интеграцию с партнерами, использование технологий.
Внутренняя стратегия фокусируется на принципах управления ИТ-службой, управлениях ИТ-проектами, финансировании ИТ.
Объединяет внутреннюю и внешнюю стратегию вопрос ИТ-архитектуры. При разработке архитектуры нужно учитвать и внешние и внутренние факторы.

В теории игр и в классических трудах по военной стратегии (Клаузевиц, Сунь-цзы) есть понятный противник. В маркетинговых стратегиях противником является конкурент. Кто является противником на ИТ-войне? (Не пользователь!)
В результате поисков “врагов” внутри и вовне организации были обнаружены:

Конкуренты (без комментариев)
Проверяющие и контролирующие органы (постоянные запросы с изменяющейся структурой, встречные проверки)
Поставщики и контрагенты
Клиенты (отсутсвие лояльности, потребность [...]