Dauer des Seminars für 2 Tage.

Das Seminar ist für Mitarbeiter einer Organisation statt: Abteilungsleiter, IT-Profis, die Qualität Profis.

Im Laufe der Schulung und Beratung Workshop lernen Sie praktische Methoden und Werkzeuge zur Modellierung von Geschäftsprozessen, lernen die grundlegenden Schreibweise der Modellierung. In einem Workshop haben wir die verschiedenen Ansätze und Notation diskutieren. Als Ergebnis können Sie die effektivste Set von Tools für Ihr Unternehmen.

Zur Durchführung praktischer Aufgaben mit Geschäftsprozessen des Kunden - Sie haben den ersten Schritt in organisatorische Verbesserungen bei der Verwendung eines prozessorientierten Ansatzes getroffen.

Auf dem Seminar werden wir auf der Prozess-Ansatz aussehen, als eine Methode der effektiven Verwaltung ein modernes Unternehmen, wir werden die Besonderheiten der Prozess-Management in das Konzept des Qualitätsmanagements (TQM, ISO 9000), eine Methodik für das Projektmanagement PMBoK, Standards für den Einsatz von IT in der Organisation Studie - ITIL und COBIT.

Eine der grundlegenden Fähigkeiten, die im Rahmen des Seminars erfüllt ist - die Identifikation der Geschäftsprozesse, Erstellen von Prozess-Modelle der oberen Ebene. Auch studierte Techniken des Interviews und die Erhebung von Daten, um detaillierte Modelle von Prozessen zu schaffen. Wir untersuchen die Industrie und funktionale Modelle der Prozesse sowie das Referenzmodell und die Praxis der mit ihnen für die Simulation.

Wir betrachten einen bestimmten Geschäftsprozess-Modellierung auf die Anforderungen und Informationssysteme bestimmen.

WORKSHOP AGENDA

Die Theorie des Prozessmanagements. Geschäftsprozesse: Konzepte und Prinzipien.

• Der Ort und die Vorbilder der Prozesse in der Verwaltung der Organisation.
• Qualitätsmanagement (Total Quality Management, TQM), ISO 9000-Standard.
• Lage der Prozess-Management in der strategischen Karte.
• Prozessmanagement bis zum Change Management. Schmidt-Modell, das Modell Hummer.
• Identifikation von Problemen in den Prozess.
• Drei Ebenen der Versuch, Prozesse zu verändern.
• Das Konzept des Business Process Reengineering (Business Process Reengineering, BPR).
  Ziele, Methoden, Techniken und Werkzeuge.
• Klassifizierung von Geschäftsprozessen. Das Projekt als Prozess.

Modellierung von Geschäftsprozessen. Techniken und Werkzeuge
der Simulation.

• Ansätze zur Modellierung. Die Angemessenheit des Modells. Voraussetzungen für das Modell
  Prozesse.
• Klassifizierung Modelle in das Schema des Zachman Framework.
• Modeling-Methodik ARIS.
• Grafische Modellierung: IDEF0, IDEF3 (AllFusion-Modellierer), eEPK (ARIS Toolset), UML (Rational Rose, Net Visio.).
• Simulation Modellierung in AnyLogic.
• Standardisierte Sprache Beschreibung von Geschäftsprozessen und Infrastruktur Interaktion Web Services.
• Vergleichende Analyse von Notationen Anwendung.

Mit Business Process Modeling für Anwendungen

• Ermitteln der Anforderungen für IP. Erstellung der Ausschreibungsunterlagen.
• Die Einführung und Entwicklung von Informationssystemen.
• Die Einführung des Qualitätsmanagement-Systems.
• Change-Management.

AGB der Werkstatt