¿Cuál será el costo del proyecto de automatización? Para responder a esta pregunta es necesario para determinar por quién y con qué propósito hizo la evaluación. La evaluación del proyecto corre a los clientes, los proveedores de soluciones e inversores. La evaluación se realiza para:

• decisión sobre si el proyecto;
• comparación de las opciones para automatizar el proceso de selección;
• negociar el costo del proyecto;
• La planificación de los costos para el proyecto de automatización (del presupuesto);
• Control de los costes reales de un proyecto de automatización.

Enfoque de la evaluación depende de la finalidad de la evaluación y la disponibilidad de la información. Existen varios métodos para la evaluación de proyecto de automatización:

El método de la analogía. La evaluación se basa en los costes reales de proyectos similares en empresas que son similares en tamaño de la empresa y la actividad;

El método de aproximación. Las estimaciones basadas en indicadores cuantitativos de la empresa (facturación, por ejemplo, la ganancia). El costo del proyecto se determina como un porcentaje de uno de los indicadores para el período seleccionado usando estadísticas de la industria. La evaluación también puede hacerse utilizando los indicadores no financieros, tales como número de empleados, oficinas, estaciones de trabajo.

• El método de toma de decisiones. Puntaje no se calcula, según lo determinado por la directiva en el presupuesto de la empresa. Proyecto de automatización va a costar tanto como él dispuestos a pagar.
• El método del costo. La evaluación se basa en el costo de los componentes individuales del proyecto (trabajo en el análisis, diseño e implementación, adquisición de hardware y software).

Para usar la analogía del método de aproximación y la información necesaria sobre los contratos, que normalmente está ausente en la empresa cliente. Dicha información tiene un proveedor de empresas y consultoras. A menudo, la cantidad indicada de proyectos de automatización son exageradas, ya que las empresas de suministro tienden a no revelar información sobre descuentos en software e implementación. El uso de estos métodos se justifica en la elaboración de la lista corta - una lista preliminar de los sistemas de información, de la cual la selección. En el caso de la cuota de método de aproximación del costo de proyecto de TI en el volumen de negocios (ingresos) es mayor para las pequeñas y medianas empresas, además, la proporción del gasto es mayor en las empresas para las que el sistema de información es el principal medio de hacer negocios: bancos, compañías de seguros. Si una empresa industrial con una facturación de cien millones de dólares el costo de un proyecto de automatización puede ser de 1-2% de la facturación, la compañía de seguros con primas de unos pocos millones de dólares por año de costo del proyecto podría llegar a un 5-10%. Para utilizar los métodos de la analogía y la aproximación de lo más importante - para obtener información confiable y adecuada sobre los costos reales de proyectos similares. Las estimaciones basadas en el número de puestos de trabajo es eficaz cuando se dispone de datos para el sistema de información dado. Cuanto más grande sea la empresa, la estimación más estable.

El uso del método de toma de decisiones es especialmente eficaz en la ejecución de los proyectos por su cuenta, porque en este caso una importante oportunidad para influir en el precio de los componentes individuales del proyecto. La principal desventaja de este enfoque es el riesgo de falta de inversión del proyecto de automatización (los excedentes). Método de costo se basa en el plan de automatización, que incluye la estructura de trabajo (estructura detallada del trabajo, WBS) y los recursos necesarios.

Cabe señalar que la evaluación final de algunos componentes (por ejemplo, el sistema de información de licencia) se puede obtener sólo después de negociaciones con los proveedores a un acuerdo en materia de descuentos. El uso de costo basado en el método de proyectos de automatización similar a la estimación de diseño convencional, las diferencias radican en el área de influencia de los riesgos en el costo del proyecto. El propósito de la evaluación de proyectos de TI también determina la perspectiva del tiempo y la composición en cuenta los costos. Por comparación, las opciones de automatización para obtener una estimación de todos los costos del proyecto, incluyendo las fases de implementación y operación. Necesarios para predecir los términos y condiciones de funcionamiento del sistema: para calcular el TCO (coste total de propiedad) en el futuro, evaluar los riesgos de cambios en las condiciones, así como el riesgo de detener el proyecto. Al comparar las alternativas al uso del costo total del proyecto, que consiste en los costos de desarrollo y costos de implementación y la reducida cantidad de soporte y mantenimiento de sistemas de información (TCO).

Requiere una cuenta especial atención al factor tiempo en los proyectos de automatización. Precio de tiempo - es el costo incurrido por la empresa y el lucro cesante debido a las imperfecciones del sistema de información existente. Es el momento de evaluar el costo de un proyecto de automatización debe comenzar!

El costo del proyecto de automatización consta de los siguientes componentes:

• análisis de requerimientos al sistema de información, elaboración de bases de licitación;
• elección de los proveedores de información de sistemas, consultores (de licitación);
• software (licencia: sistema de información, bases de datos, sistema operativo, el servicio de soporte de software);
• Asistencia técnica (servidores, estaciones personal, las vías de comunicación, dispositivos de red, etc);
• de ajuste (revisión) del sistema de información;
• la aplicación (formación de usuarios, migración de datos, despliegue, integración con otras aplicaciones, pruebas de la lógica de negocio).

Los gastos varían en el grado de valoración de la precisión posible. Costo total se compone de los costos de los servicios de terceros, para adquirir equipos y software, así como el costo de los recursos propios de la organización, en primer lugar - el tiempo del personal de una organización. Una opinión que el rendimiento de trabajo del proyecto de automatización de su propio personal para reducir costos. Para obtener una evaluación adecuada de los costos del trabajo de los empleados involucrados en el proyecto de TI, usted debe utilizar los salarios, y la pérdida de ingresos debido a la falta de personal de sus funciones. Como una estimación aproximada, se puede utilizar la utilidad neta que cae sobre una persona, ajustado por el nivel de la estructura organizativa. Empresa-proveedores de sistemas de información sin ningún costo estimado del costo de proyectos de automatización en la licitación. Para evaluar la metodología utilizada por la aplicación de sistemas apropiados, tales técnicas se encuentran disponibles para SAP/R3, Axapta Navision, Oracle Applications, Scala, entre otros.

Antes de firmar el contrato con el proyecto de automatización son dos precios:

• precio de la demanda - el grado de preparación de la empresa cliente a pagar por el proyecto;
• el precio de la oferta - el número de solicitudes para la empresa del proyecto de desarrollo.

En la estimación de la demanda efecto precio del efecto de la aplicación de un proyecto de automatización, de las posibilidades financieras del cliente, la evaluación subjetiva de los costos de las obras. El precio de la oferta depende de la política de comercialización del proveedor y el costo del proyecto. Para obtener una orden, la excavación de desarrollador debe probar exactamente el precio del proyecto, que está dispuesto a pagar la empresa contratante. Es decir, sobre la base de una evaluación del proyecto es una intuitiva "sensación de" evaluación prescriptivo (precio de la demanda del proyecto). Una base para la formulación de políticas de evaluación podrá ser ajustado estimado obtenido por el método de aproximaciones o analogías (como la que sería mi proyecto de automatización era más caro que su competidor A, el 10% pero no más que la suma de X) y el enfoque presupuestario (que puede pasar en el proyecto de automatización vale la pena Y en un período determinado).

Walker Royce, director ejecutivo de Rational Software, confirma la validez de esta declaración: "De hecho, en la mayoría de los casos, los modelos de costos se utilizan" por contradicción "(para confirmar el valor declarado), en lugar de para los fines previstos (para determinar el precio que tendría que petición). En los sistemas de información del mercado de software y sistemas de gestión de bases de influir en el efecto observado snob - numerosos ejemplos de la adquisición de costosos sistemas de información para su fama, sin tener en cuenta las necesidades reales de negocio, y, a veces, sin analizar las oportunidades reales de inversión. Sistemas de información del mercado es también un mercado de "limones", ya que las características del sistema de información no son conocidos por el cliente antes de su ejecución, lo que aumenta la influencia del efecto de un snob. La adquisición (la introducción) certificados caro sistema multifunción de información y, de hecho, puede mejorar la imagen de la empresa en las contrapartes y los competidores, llevar a un aumento en el valor de mercado (capitalización) de la empresa. La introducción de este sistema se asocia con la transparencia empresarial y la eficiencia de la gestión.

La información sobre precios es utilizado por los administradores en lugar de una descripción funcional. Por ejemplo, Oracle es percibido por todos los participantes del mercado como la más fiable y productivo, SAP/R3 tiene una reputación como el más completo del momento, flexible y personalizable. El alto costo refuerza esa reputación. En caso de cualquier nuevo producto en el mercado, su valor será percibido por los participantes del mercado como información sobre las cualidades funcionales de los productos, especificaciones, rendimiento y fiabilidad. El liderazgo de precios característica de la estrategia para los desarrolladores, a diferencia de las organizaciones manufactureras y de servicios, es que no es necesario para lograr una reducción en los costos de desarrollo (una reducción de la funcionalidad y otras características de calidad, la degradación del servicio). La razón es la falta (o pequeñas cantidades) los costos variables (costo de producción de copias). Las excepciones son los costos asociados con el servicio al cliente y apoyo a los usuarios. Usted puede hacer una conclusión paradójica: la estrategia de liderazgo de precios en menor medida consiste en la optimización de los costes de producción (y por lo tanto la optimización de los procesos de desarrollo) en lugar de diferenciación o de enfoque, como el liderazgo de precios se logra ya sea mediante la reducción de los costos generales de desarrollo y reducción de costos debido a una copia separada para aumentando el número de ventas que se debe al liderazgo del mercado. En otras palabras, si una empresa quiere pasar de un millón de dólares en un proyecto de automatización, la evaluación del proyecto - un millón de dólares.

Proyectos de automatización no se hace una vez más barato o más rápido de lo previsto. Sin embargo, la estimación baja - estimación de costos menos - no conducirá a costos más bajos. No hay ninguna receta universal de los costos del proyecto estimado. Pero la elección entre precisión y exactitud se debe hacer en favor de este último. Evaluación adecuada incluye:

• contabilidad de costos con sus propios recursos no es caro, y rentable (alternativa) de evaluación;
• contabilidad por el valor de tiempo (para comparar diferentes versiones de automatización);
• plenamente en cuenta los costos sustanciales;
• riesgos de contabilidad;
• cuenta el costo descontado total de propiedad (TCO) de la vida útil del sistema

Evaluación del proyecto de automatización se debe basar en el plan de adquisiciones óptima. En caso de terminación sin éxito del proyecto (aplicación de) todos los costes del proyecto son las pérdidas. A diferencia de los activos físicos, el software no pueden ser revendidos. Para reducir el riesgo de pérdida se debe a que se refiere las últimas etapas de los costos, y, sobre todo, para retrasar la compra de licencias de software para completar la instalación y la finalización del sistema. La reducción de riesgos también ayuda a utilizar un contrato de precio fijo. Gestión de riesgos y evaluación del proyecto - dos procesos paralelos interconectados. Evaluación del proyecto de automatización requiere coordinar la evaluación de los costos, y en cada caso requiere el uso de técnicas especiales. Debe ser acordado nivel de precisión de las estimaciones de costos de varios tipos, los riesgos, así como los parámetros utilizados en los cálculos, por ejemplo, el calendario de aplicación y funcionamiento del sistema. La calidad de esta estimación depende de la integridad de los costos del proyecto de contabilidad más importantes, los riesgos, así como la evaluación de cada componente.