Моделирование бизнес-процессов телекоммуникационного оператора

Как организовать проект моделирования бизнес-процессов в операторе мобильной связи? как выделить наиболее существенные процессы и использовать лучшие практики и отраслевые стандарты? Для телекоммуникационных компаний разработана референтная модель бизнес-процессов eTOM, используя которую можно сократить время и обеспечить понятность модели. Модель позволяет организовать процессы, помогает идентифицировать неформализованные процессы, обеспечивает полноту дерева процессов. Презентация для клиента Share List

Об эмоциональной привлекательности организационных стандартов

Франсуа Жюльен в Трактате об эффективности пишет: «В европейской традиции, восходящей к наследию древних греков, эффективность человеческих действий мыслится как отпечаток некоторых идеальных форм, данных действию в качестве моделей, призванных спроецироваться на окружающий нас мир и реализоваться в нем через посредство воли человека. Суть этой традиции – в том, чтобы заранее составлять план действий и Читать больше проОб эмоциональной привлекательности организационных стандартов[…]

ИТ-архитектура: стандарты

ИТ-архитектура (архитектура приложений, данных, оборудования) находится в центре корпоративной ИТ-стратегии. Из-за отсутствия распространенного общепринятого стандарта графического описания ИТ-архитектуры не удается найти пару архитектур, для изображения которых использовались бы одинаковые элементы и правила их компоновки. Каждый разработчик сам выбирает и расширяет набор графических приемов. В результате: Нет однозначного понимания рассматриваемых архитектур всеми участниками процесса проектирования (возможность Читать больше проИТ-архитектура: стандарты[…]

SOA и стандарты — бизнес по шаблону

Основная идея SOA — многократное использование сервисов. Например, в компании-дистрибуторе может существовать сервис, предоставляющий информацию о дебиторской задолженности. Он должен использоваться и в бухгалтерии и отделе продаж компании, и предоставляться для компаний- покупателей, которые могут интегрировать свою систему закупок и расчетов и информационной системой поставщика. Использование SOA для интеграции участников рынка требует стандартизации процессов и Читать больше проSOA и стандарты — бизнес по шаблону[…]