Появление на Российском рынке нового класса информационных систем, работающих по модели SaaS (software as a service), расширяет возможности бизнеса при выборе операционных, учетных и аналитических систем, ограниченный до недавнего времени клиент-серверными приложениями. Более года компания Systematic Software Solution предоставляет Российским компаниям услуги по организации доступа и использованию NetSuite, интегрированной информационной системе, работающей по модели SaaS. NetSuite – одна из популярных систем в своем классе, в создание которой в свое время вложил деньги Ларри Эллисон, основатель Oracle.
Модель SaaS. Пользователи не получают права на программное обеспечение, не обеспечивают функционирование и безопасность системы, все, что получает пользователь — это только доступ к сервисам, право на использование.
Функциональность: NetSuite позиционируется как платформа электронной коммерции, разработанная специально для торговых компаний, работающих в сегменте B2B. Основная функциональность системы обеспечивает поддержку продаж, интегрированных в цикл CRM. Реализованы функции управления складом, управленческой и аналитической отчетности, управление персоналом, закупки и управлении поставщиками. Модули, предназначенные для работы контрагентов, покупателей и поставщиков, работаю на той же платформе, что и основные модули системы (CRM, ERP, склад, финансы, HR), что обеспечивает максимальную интегрированность всех компонентов. В отличие от 1С, NetSuite является не «платформой разработки», а набором готовых решений, поддерживающих бизнес-процессы и процедуры, которые можно кастомизировать.
Модель оплаты: не требуется покупка лицензий, оплата аренды приложений в зависимости от количества работающих пользователей и необходимой функциональности. Преимущества: равномерное расходование средств, возможность постепенного роста, расширения функциональности и увеличения количества рабочих мест в зависимости от потребности. Недостатки: необходимость постоянных платежей, рост постоянных фиксированных расходов.
Требования к аппаратному обеспечению: для работы пользователя необходим только обозреватель Интернет, не требуется покупка серверов. Необходим стабильный интернет-канал.
Сервис и обслуживание. После прохождения обучения несложную настройку сможет выполнить пользователь системы. Для программирования дополнительных функций используется Java.
Особенности использования
В российских условиях пониженная «откатоемкость» приложений SaaS, обусловленная размазыванием во времени потока платежей, снижает интерес крупных корпоративных клиентов. С другой стороны, небольшой начальный бюджет делает возможным получение доступа к приложению SaaS без использованию корпоративного ИТ-бюджета, покупка может быть инициирована и профинансирована отдельным функциональным департаментом.
Внешнее администрирование системы, передача данных компании поставщику внешних услуг, с одной стороны снижает контроль за данными со стороны бизнеса, делает невозможным их полное уничтожение. С другой стороны, собственники бизнеса получают эффективный механизм мониторинга и контроля, не зависящий от оперативного управления.
Кто выиграет от NetSuite
- Молодая компания, специализирующаяся в торговле в корпоративном сегменте. Следует внимательно рассмотреть NetSuite если филиалы компании расположены в разных регионах, клиенты и поставщики находятся в разных странах, сделки требуют сложных коммуникаций между участниками, бизнес компании расширяется.
- Достаточно автономные подразделение компании, занимающиеся маркетингом и продажами в распределенной географической среде, среди клиентов есть компании, имеющие опыт работы с системами такого класса. Процесс продаж хорошо формализован, следует определенной процедуре.
0 комментариев