ИТ стратегия на 360

ИТ стратегия определяет способ достижения целей бизнеса с использование технологий. ИТ стратегия включает в себя:

• Формулировку принципов в отношении ИТ. Определение роли ИТ для достижения целей бизнеса.
• Правила принятия решений в отношении ИТ. Ответственность бизнес-подразделений за принятие решений в отношении ИТ. IT-Governance.
• Требованиям к процессам и процедурам управления ИТ-активами и ИТ-сервисами. Модели процессов.
• Бюджет ИТ. Объем. Принципы формирования и контроля.
• Анализ существующей архитектуры и видение целевой архитектуры.
• Требования к функциональным приложениям.
• ИТ сервисы и требования к качеству сервисов.
• План ИТ-проектов.
• Поставщики. Аутсорсинг.

Как правило, фокус ИТ-стратегии смещатся. Опыт показывает, что впервые задумываясь об ИТ-стратегии, компании делают акцент на вопросе архитектуры. Показателем определенной зрелости является смещение фокуса от вопроса архитектуры к проблемам корпоративного управления ИТ.

На разработку ИТ стратегии влияют внутренний и внешние факторы.
Внешние факторы:

• Практика использования ИТ в индустрии. Отраслевые стандарты обмена данными (EDI, XML, стандарты электронных бирж). Прикладные решения.
• Существующие программные и аппаратные технологии. Тенденции в области использования ПО (SOA, SaaS).
• Предложения поставщиков. Рекомендации консультантов и прогнозы аналитических агентств.
• Возможности оборудования и каналов связи.

Внутренние факторы:

• Стратегия бизнеса.
• Масштаб бизнеса.
• Организационная структура.
• Существующая информационная архитектура и практика использования ИТ.
• Доступность капитала. Внутренняя стоимость капитала.
• Отношение к риску. Практика управления рисками.