Как выбрать информационную систему? Чем больше компания и больше бюджет внедрения — тем сложнее принять решение. К счастью, есть проверенные методологии выбора! Нужно составить список надежных поставщиков, которые уже внедрили аналогичные системы для 3 и более клиентов в разных странах 🙂 Максимальный консерватизм как способ борьбы с риском.
Этот подход позволяет быть не хуже конкурентов, но не лучше. Исключается возможность инновационного решения. Новое решение, не имеющее внедрений, исключается из рассмотрения. Нет шаносов стать технологическим лидером. Рискофобия одерживает победу над соображениями технического совершенства и рыночного лидерства в будущем. Выбор делается на основе анализа прошлого, а не прогнозирования будущего.
Ниже — пример критериев для выбора ИС крупной страховой компании.
| Requirement |
OK | Showstopper |
|
| 1. | International reach | The system is presently implemented in 2+ different countries. | The system is presently implemented in 1 country. That means that vendor has no international experience. Shall not be applied to the Russian systems. |
| 2. | Language reach | The system is presently implemented in 2+ different languages. | The system is presently implemented in 1 language. That means that vendor has no system localization experience.Shall not be applied to the Russian systems. |
| 3. | Number of customers | 3+ | 1 or 2. That most probably means that this is ad hoc solution developed for the specific customer (like ARM-2). So vendor has no system customization experience. |
| 4. | Financial stability | — | Company in financial troubles and major risks. |
| 5. | Reputation and references | — | Bad track record with recent projects. Bad references from customers, Gartner or RGS staff. |
| 6. | Scalability – business volume | Current largest implementation stores 5+ million policies. | Current largest implementation stores less than 5 million policies. |
| 7. | Scalability – physical locations | Current largest implementation works in 100+ physical locations (offices, agencies). | Current largest implementation works in less than 100 physical locations (offices, agencies). |
| 8. | Scalability – user volume | Current largest implementation supports 1000+ users. | Current largest implementation supports less than 1000 users. |
0 комментариев